Cómputo y Soporte Gestionado
IT gestionado, mesa de ayuda y monitoreo 24/7
Servicios profesionales de informática y radiocomunicación gestionados: mesa de ayuda, monitoreo 24/7, parches y soporte. Nosotros operamos tu entorno para que tú te enfoques en tu negocio.
¿Qué incluye?
En la solución
- Mesa de ayuda y SLA
- Monitoreo 24/7
- Gestión de parches
- Soporte de cómputo
- Reportes ejecutivos
Beneficios
- Menos tiempo caído
- Soporte predictivo
- Costo fijo y predecible
- Personal experto sin contratar
¿Cómo funciona?
1
Onboarding
Inventario de equipos
2
Monitoreo
Alertas y mesa de ayuda
3
Gestión
Parches y mejoras
4
Reporte
Informes ejecutivos
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el soporte gestionado?
Monitoreo 24/7, mesa de ayuda, parches y respuesta a incidentes.
¿Tienen SLA?
Sí, definimos tiempos de respuesta en el plan de soporte.
¿Solo computadoras o también red?
Cubrimos cómputo y, en conjunto, red y ciberseguridad.
¿Pueden dar soporte remoto?
Sí, gran parte del soporte es remoto y 24/7.
Explora por necesidad
¿Listo para Cómputo y Soporte Gestionado?
Un asesor en Veracruz te cotiza sin costo. Escríbenos por WhatsApp o abre el chat y nuestro asistente te ayuda al instante.